Si, nuestros datos nos dicen que en Servicios Domésticos de Lujo: crece la demanda. En Negocios de El Pais han contado con House&Seniors para participar en el artículo: https://elpais.com/economia/negocios/2022-05-21/vivir-a-cuerpo-de-rey-todos-los-servicios-que-tienen-los-ricos.html del 21 de mayo 2022.
Crece y sigue creciendo la demanda desde hace más de 15 años. Cada mes se incrementan las solicitudes que recibimos por parte de clientes que precisan cubrir puestos cualificados en servicio doméstico. Y esto ocurre a pesar de que en enero se ha registrado la cifra más baja de personas dadas de alta en España en Servicio Doméstico en los últimos 10 años, unas 378.000 personas, También es cierto que representa una parte mínima de los empleados de hogar. Además, algunos de los perfiles demandados son contratados por sus empleadores en el régimen general fuera de este sistema especial. Son puestos como mayordomos, chóferes, asistentes personales, chefs (con la ventaja de cotizar por desempleo, prestación por la que. de momento, no se cotiza en el Régimen Especial de Servicio Doméstico).
Y a pesar de la creciente incorporación de inmigrantes al servicio doméstico, hay carencia de personal con formación específica y experiencia.
Qué clientes solicitan servicios domésticos de lujo
En House&Seniors, agencia servicio doméstico Madrid, recibimos demanda de servicios doméstico de lujo fundamentalmente para trabajar en España, pero también para desplazarse a otros países y trabajar allí con familias españolas desplazadas. Los países desde los que más nos demandan servicio doméstico de alto standing son, sobre todo: Suiza, Italia, Mónaco, Luxemburgo, Alemania, Francia y Reino Unido.
El cliente que vive en España y nos solicita servicios domésticos de lujo es español y también de otras nacionalidades, sobre todo de Venezuela, México y Colombia. Son familias que se han afincado en nuestro pais debido a la situación política y económica de sus países de origen, acostumbrados a contar con la ayuda de abundante personal de servicio en sus casas. Algunas familias se han establecido en España y otras han optado por pasar largas temporadas aquí.
Los clientes son fundamentalmente empresarios, CEOS de multinacionales, embajadas y diplomáticos, artistas, deportistas, empresas de “relocation” para sus clientes recién llegados a España, empresas gestoras de embarcaciones de recreo. Los clientes finales suelen ser familias con hijos y padres o madres separados con custodia compartida, matrimonios sin hijos, así como personas de una edad avanzada que viven solos y siguen activos laboralmente.
De qué nacionalidades son los empelados más demandados en servicios domésticos de lujo
En torno al 50% de los empleados que trabajan en España en servicio doméstico son de origen latinoamericano; sin embargo los clientes que solicitan servicios domésticos de lujo prefieren perfiles de origen filipino (que no llegan al 8% del total de los empleados de servicio doméstico que trabajan en España) y europeo (españoles, ucranianos y georgianos), aunque también contratan perfiles latinoamericanos.
Qué formación tienen estos empleados
El nivel formativo depende del puesto a cubrir. Los mayordomos profesionales, chefs, institutrices, niñeras, salus, enfermeras, asistentes personales, directores de propiedades o interior de embarcaciones de recreo cuentan con formación específica; sin embargo, para posiciones en las que se puede suplir la formación por la experiencia, como jardineros, chóferes con carnet de conducir homologado en España o limpiadoras, el nivel de formación depende del país de origen.
En general, en España el nivel formativo de los empleados de hogar es de estudios secundarios en un 50%, estudios universitarios en un 22 % y estudios primarios en un 16%.
Qué se espera de los empelados que prestan servicios domésticos de lujo
En general se les pide formación específica y experiencia en el puesto para prestar un excelente servicio, ser responsables y comprometidos con el trabajo. Así mismo, tener máxima discreción (se les suele hacer firmar un contrato de confidencialidad). Y, por supuesto, buena educación (saber estar presente cuando se les requiere y ser “invisibles” cuando es necesario). Se suele requerir el uso de uniforme. Y es imprescindible óptima actitud de servicio, con buen gesto y voluntad de agradar, y saber anticiparse a las necesidades del cliente. Es necesaria máxima flexibilidad horaria y para viajar. Incluso conocimientos de informática para gestionar viviendas con domótica y prestar servicios de asistente personal. Deberán tener buen conocimiento de protocolo, idiomas y capacidad de gestión de equipo cuando corresponda a su responsabilidad, entre otras capacidades y actitudes.
Qué salarios se pagan en 2022 a trabajadores que prestan servicios domésticos de lujo
Los clientes que nos solicitan selección de perfiles específicos y que sean profesionales, con experiencia y excelentes referencias comprobables ofrecen salarios acordes a su demanda.
Los salarios se ajustan los requerimientos, a la experiencia de cada trabajador y a la situación de mercado. No se pueden dar cifras concretas. Como ejemplos podemos decir que un mayordomo profesional cobra a partir de 2.600 – 3.000 € netos /mes. Una doncella a partir de 1.400 € netos mes. Una niñera con formación específica, inglés y pasaporte de un país de la UE para poder viajar con la familia cobra entre 1.200 y 1.600 € al mes. Un chef profesional puede cobrar unos 5.000 – 6.000 € al mes, mientras que una cocinera suele cobrar a partir de 1.200 € mes. Un matrimonio doméstico interno a partir de 2.800 € mes la pareja. Una salus percibe entre 100 y 115 € por noche.
En House&Seniors, agencia servicio doméstico Madrid, seleccionamos los mejores empleados de hogar.
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